利用規約

最終更新日: 2026年9月12日

第1条（総則および定義）

本利用規約（以下「本規約」）は、AIRI MARKETPLACE運営事務局（以下「運営事務局」）が運営・提供するマーケットプレイス型ECプラットフォーム「AIRI MARKETPLACE」（以下「本プラットフォーム」）の利用に関する諸条件を定めるものです。

本規約において使用する主要な用語の定義は、以下のとおりとします。

1. 利用者は、本サービスを利用することにより、本規約および運営事務局が別途定める「プライバシーポリシー」「出品ガイドライン」等の諸規定（以下総称して「本規約等」）のすべてに同意したものとみなされます。

2. 運営事務局は、必要と判断した場合には、利用者の事前の承諾を得ることなく、本規約等を変更することができます。変更後の規約は、本サイト上に掲示した時点で効力を生じるものとし、その後に利用者が本サービスを利用した場合、変更に同意したものとみなされます。

1. 本サービスにおいて商品の購入、配送先の保存、ショップの開設等を行うにあたり、所定の方法によるアカウント登録が必要となります。利用者は、常に真実、正確かつ完全な情報を登録・維持しなければなりません。

2. 利用者は、自己の責任においてパスワードおよび認証情報を厳重に管理するものとし、第三者への貸与、譲渡、売買等は一切禁止します。認証情報を用いて行われた行為は、すべて当該アカウントを保有する利用者本人の行為とみなされます。

1. 本プラットフォームは、出品者と購入者が直接商品の売買取引を行うマーケットプレイスです。売買契約は、購入者が注文を完了し、決済処理が正常に完了した時点で、購入者と出品者との間に直接成立します。

2. 商品の購入代金および送料は、運営事務局が指定する決済手段（PayPay等）により支払うものとします。購入者は、出品者に代わって代金を代理受領する権限を運営事務局またはその決済代行業者に付与することに同意します。

3. 購入者は、商品の購入にあたり、指定された配送料および消費税（適用される場合）を支払うものとします。

1. 出品者は、売買契約が成立した商品について、商品ページに記載された発送目安期間内に、購入者が指定した日本国内の配送先宛てに責任をもって発送しなければなりません。

2. 宛名入れチェキ等の個別対応商品において、購入者が公序良俗に反するニックネームやメッセージを指定した場合、出品者はその表記を修正または拒否する権利を有します。

3. 配送先情報の不備、長期不在等により商品が返送された場合、再送費用は購入者の負担となります。また、一定期間連絡が取れない場合、売買契約は解除され、代金の返金は行われない場合があります。

1. 注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換は、商品の性質上（受注限定生産・個別宛名入りグッズ・チェキ等を含むため）原則としてお受けできません。

2. お手元に届いた商品に破損、汚損、品違い等の重大な瑕疵があった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせ窓口または出品者までご連絡ください。出品者の責任において交換または返金対応を行います。

1. 出品者は、別途定める「出品ガイドライン」を遵守し、自ら適法に権利を保有または許諾を得ている正規の商品のみを出品しなければなりません。

2. 出品者は、本プラットフォームを通じて知り得た購入者の個人情報（氏名、住所、連絡先等）を商品の配送および必要最低限の取引連絡以外の目的に使用してはならず、厳重に保護する義務を負います。

3. 本プラットフォーム外での直接取引（直接金銭の授受や他ECサイトへの誘導）を目的とした行為は固く禁止します。

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

1. 運営事務局は、出品者と購入者との間で行われる売買取引の当事者ではなく、出品者の販売能力、取扱商品の品質、真実性、適法性、特定目的への適合性等について一切の保証を行いません。出品者と購入者との間で紛争が生じた場合、当事者間で誠実に解決するものとします。

2. 運営事務局は、システムメンテナンス、停電、通信障害、天災地変等の不可抗力により生じた本サービスの中断・遅延・停止について、一切の責任を負いません。

3. 法律の適用により運営事務局が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、運営事務局の故意または重過失による場合を除き、賠償額は利用者が過去3ヶ月間に本サービスを通じて実際に支払った金額を上限とします。

本規約の解釈および適用は日本法に準拠するものとします。また、本サービスに関して運営事務局と利用者との間に生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。